Gặp vấn đề với ZaloPay Chúng tôi giúp bạn ngay

Là dãy số do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần thanh toán thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ a88 game để đội kỹ thuật tra cứu và đối chiếu lệnh chính xác.

Là bước kiểm tra tên chủ ví khớp với tên tài khoản a88 game. Cần thiết cho lệnh rút tiền để đảm bảo tiền về đúng ví đã đăng ký và tránh nhầm lẫn tài khoản.

Trạng thái này cho biết ZaloPay đã nhận lệnh nhưng chưa hoàn tất đối chiếu với hệ thống a88 game. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ live chat.

Mỗi ví ZaloPay có hạn mức giao dịch tối đa theo ngày do ZaloPay quy định. Nếu lệnh nạp bị từ chối, kiểm tra hạn mức ví trước khi thử lại hoặc chọn phương thức khác.

Là quy trình trả lại số tiền về ví ZaloPay khi lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã bị trừ. Đội hỗ trợ a88 game xử lý yêu cầu hoàn tiền sau khi đối chiếu nhật ký giao dịch.

Là bước lưu số ví ZaloPay vào hồ sơ tài khoản a88 game để rút tiền nhanh hơn. Ví đã liên kết phải trùng tên với thông tin đăng ký để lệnh rút được duyệt tự động.